तपाईंको कल सेन्टर समाधानको उत्तम हार्डवेयर
सेवा प्रदायकहरूसँग अन्तरसम्बन्धित हुन तपाईंलाई हार्डवेयर चाहिन्छ कि,
वा एजेन्टहरूको लागि हार्डवेयर, तपाईंले यहाँ पाउन सक्नुहुन्छ।
तपाईंको कल सेन्टर सफ्टवेयरसँग अनुकूलताको बारेमा चिन्ता नगर्नुहोस्।
भविष्य-प्रुफ हार्डवेयरले तपाईंलाई नवीनतम एआई प्रविधिको लाभ उठाउन सशक्त बनाउँछ
• ग्राहकहरूको लागि ओम्नी-च्यानल अनुभवहरू
एकीकृत सञ्चार समाधानले WeChat, Weibo, टेलिफोन, इमेल, एप र अनलाइन परामर्श जस्ता ग्राहक सेवाहरू पहुँच गर्ने विभिन्न तरिकाहरू प्रदान गर्दछ। यसले कल सेन्टरहरूलाई जुनसुकै बेला र जहाँसुकै ग्राहकहरूलाई सेवा दिन मद्दत गर्दछ, र यसरी कार्य दक्षता बढाउँछ र अन्ततः ग्राहक सन्तुष्टि सुधार गर्दछ।
• सेवा प्रदायकहरूसँग निर्बाध जडान
• कल सेन्टर सफ्टवेयरसँग पूर्ण अनुकूलता
• नवीनतम प्रविधि अँगाल्ने - कृत्रिम बुद्धिमत्ता एआई
सम्पर्क केन्द्रहरूको सबैभन्दा ठूलो पीडादायी बिन्दु भनेको लाइनमा बस्नु हो, कमजोर ग्राहक अन्तरक्रियाका कारण प्रति वर्ष $६२ बिलियन गुम्छ।
कल सेन्टरहरूमा एआई-आधारित समाधान र एजेन्टहरूले बढ्दो रूपमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलिरहेका छन्, ग्राहकहरूको लागि प्रतीक्षा समय र समाधानको गति घटाउँदै, मानव एजेन्टहरूलाई उच्च मूल्यको काम छोड्दै।
डिनस्टार उपकरणहरूले तपाईंको एआई एजेन्टहरूसँग निर्बाध अन्तरक्रियालाई सशक्त बनाउन उच्च गुणस्तरको आवाज र QoS सुनिश्चित गर्दछ।
• प्रणाली संरचना
